คนไข้หลายคนที่มีปัญหาที่ต้องรักษาต่อเนื่อง บางครั้งเพื่อความสะดวก ก็จะแวะมาซื้อเป็นยาเดิมไป ซึ่งที่คลินิกก็กำหนดไว้ว่า จะไม่จ่ายยาให้กับคนทั่วไปที่ไม่มีประวัติการรักษา เพราะไม่ใช่ร้านขายยา และกรณีที่คนไข้ของคลินิกแวะมาซื้อยาเดิม เราจะดูประวัติการรักษาว่า นานเกิน 3 เดือนหรือเปล่า ถ้านานจะแนะนำให้พบแพทย์ เพราะปัญหาอาจจะเปลี่ยนไปจากเดิม การใช้ยาเดิม อาจจะไม่เหมาะสม

มีคนไข้ที่มารักษาสิวอยู่ และได้รับคำแนะนำให้หยุดเครื่องสำอาง และครีมบำรุงผิวที่ใช้อยู่ไว้ก่อน เพื่อพักหน้า และเปิดทางให้การรักษา เมื่อผ่านไปสักระยะหนึ่ง มักมีคำถามว่า แล้วไม่ต้องใช้ครีมบำรุงผิวเหรอ แล้วจะไม่เป็นอะไรเหรอ บ่อยครั้งเข้า ผมก็อยากรู้ว่า คนไข้ต้องการอะไรจากการทาครีมบำรุงผิวบ้าง ก็ลองถามคนไข้หลายคนดู สำหรับคนที่ตอบได้ ก็มักจะตอบว่า เพื่อให้ผิวไม่แห้ง

คนไข้หลายคนมาปรึกษาด้วยความรู้สึกว่า อยากให้สภาพหน้าดูดีขึ้น และคอยสังเกตว่า สภาพหน้าคนอื่นเป็นยังไงบ้าง ไม่เว้นแม้แต่หมอ บางคนถึงกับอดรนทนไม่ได้ ชมหมอว่า สภาพหน้าดีมากเลย ใช้อะไรอยู่คะ บางคนก็รำพึงรำพันถึงอดีตที่ผ่านมาว่า เมื่อก่อน หน้าตาไม่เป็นอย่างนี้ เพื่อนๆที่อายุเท่ากัน ก็ไม่ขนาดนี้ ฯลฯ